يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام منصة رديف.
آخر تحديث: 12 يونيو 2026
تحكم هذه الشروط والأحكام («الشروط») استخدامك لمنصة رديف («المنصة»، «نحن»، «الخدمة»). باستخدامك للمنصة، فإنك تقرّ بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها وتوافق على الالتزام بها.
باستخدامك للمنصة، تؤكد أنك بالغ من العمر 18 عاماً على الأقل، وأنك تمتلك الصلاحية القانونية لإبرام هذه الاتفاقية سواء بصفتك الشخصية أو نيابةً عن جهة عمل. إذا كنت تسجّل لحساب نيابةً عن شركة أو منظمة، فأنت تضمن أنك مخوّل بذلك.
رديف هي منصة مبيعات ذكية تعمل على واتساب، تتيح لأصحاب الأعمال أتمتة ردود المبيعات، وإدارة المنتجات والطلبات، وتتبع المحادثات مع العملاء. تعتمد المنصة على تقنيات الذكاء الاصطناعي لتقديم تجربة مبيعات سلسة وتلقائية.
توافق على استخدام المنصة بشكل قانوني وأخلاقي. يُحظر:
جميع المحتويات والتقنيات والعلامات التجارية المرتبطة بمنصة رديف هي ملك حصري لنا. لا يمنحك استخدام الخدمة أي حق في نسخ أو توزيع أو تعديل أي جزء من المنصة. أما المحتوى الذي ترفعه (منتجات، نصوص، بيانات) فيبقى ملكاً لك، وتمنحنا ترخيصاً محدوداً لمعالجته لتقديم الخدمة.
تخضع معالجة بياناتك لـسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تُعدّ جزءاً لا يتجزأ من هذه الشروط. أنت مسؤول عن الامتثال لأي متطلبات قانونية تخص بيانات عملائك التي تعالجها عبر المنصة.
تُقدَّم الخدمة «كما هي» دون ضمانات صريحة أو ضمنية. لا نضمن انعدام الأخطاء أو الانقطاعات في الخدمة. لن نكون مسؤولين عن أي خسائر غير مباشرة أو خسارة في الأرباح ناجمة عن استخدامك للمنصة أو عدم توفرها.
يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من لوحة الإعدادات. نحتفظ بحق إنهاء الخدمة أو تعليق الحساب في حال مخالفة هذه الشروط أو في حال صدر قرار قضائي يستوجب ذلك. عند الإنهاء، تنتهي صلاحيتك للوصول إلى بياناتك خلال 30 يوماً ما لم يُطلب حذفها فور.
نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. سننشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة ونخطرك عبر البريد الإلكتروني بأي تغييرات جوهرية قبل 14 يوماً من سريانها. استمرارك في استخدام المنصة بعد التغييرات يُعدّ قبولاً لها.
تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً للأنظمة واللوائح المعمول بها في الدول التالية بحسب موقع المستخدم:
في جميع الأحوال، تُطبَّق الأحكام الإلزامية لقانون حماية المستهلك في بلد إقامة المستخدم.
لأي استفسار بخصوص هذه الشروط، تواصل معنا عبر صفحة التواصل أو على البريد legal@radif.ai.